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Il sito truffe-plantin.com che stai visitando usa dei cookie (dei piccoli file di testo che vengono installati sul disco rigido dell’utente quando visita il sito e che permettono di conservare i dati di navigazione in caso di visite future). Così facendo il sito è in grado di recuperare informazioni precedentemente salvate sul terminale utilizzato durante la visita (computer, tablet o smartphone). Tali dati hanno diverse finalità e ci permettono, tra le altre cose, di memorizzare le credenziali di accesso del cliente, il contenuto del carrello o ancora la redazione di statistiche, il tutto con l’obiettivo di personalizzare l’esperienza utente sul sito. L’uso dei cookie da parte del sito di PLANTIN SAS avviene nel rispetto della legge vigente in materia.
Oggetto del trattamento (finalità e base legale)
La società PLANTIN SAS, con sede sociale in Route de Nyons - 84110 Puyméras - Francia, dispone di un sito internet che utilizza per la vendita online di prodotti.
Tale sito permette di ricevere gli ordini dei clienti e i dati raccolti in tale occasione sono salvati e trattati in un apposito file clienti.
Tale file permette a PLANTIN:
• Di gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne.
• Di condurre operazioni di marketing (fidelizzazione, promozioni) e di inviare pubblicità via posta elettronica ai clienti che non hanno negato il consenso o che hanno esplicitamente acconsentito:
◦ Per prodotti analoghi a quelli acquistati.
◦ Per altri prodotti proposti dalla società.
Basi legali del trattamento
I dati personali dell’utente vengono usati solo per le finalità prevista dalla legge vigente e per garantire il corretto funzionamento del sito:
• Gestione degli ordini: la base legale del trattamento è l’esecuzione di un contratto (v. articolo 6.1.b del Regolamento europeo sulla protezione dei dati).
• Invio di comunicazioni commerciali a mezzo posta elettronica inerenti a prodotti analoghi a quelli acquistati dal cliente: la base legale del trattamento è l’interesse legittimo della società (v. articolo 6.1.f del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), ossia la promozione dei prodotti ai clienti.
• Invio di comunicazioni commerciali a mezzo posta elettronica inerenti ad altri prodotti proposti dalla società PLANTIN SAS: la base legale del trattamento è il consenso (v. articolo 6.1.a del Regolamento europeo sulla protezione dei dati), ai sensi dell’articolo L. 34-5 del codice delle poste e delle comunicazioni elettroniche francese.
Categorie di dati
Le varie categorie di dati selezionate ci consentono di fornire un servizio di qualità a tutti i nostri clienti.
• Identità: appellativo, cognome, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, codice interno di trattamento per l’identificazione del cliente, dati relativi alla registrazione negli elenchi delle persone che negano il consenso al trattamento dei propri dati.
• Dati relativi agli ordini: numero della transazione, dettaglio degli acquisti, importo degli acquisti, dati relativi al pagamento delle fatture (pagamenti effettuati, importi non pagati, sconti), reso prodotti.
• Dati relativi ai metodi di pagamento: numero di carta di pagamento, data di scadenza della carta, codice di verifica (che viene immediatamente cancellato).
• Dati necessari per attività di fidelizzazione e marketing: cronologia degli acquisti.
Destinatari dei dati
• L'assistenza clienti e l’ufficio fatture della società PLANTIN SAS sono destinatari di tutte le categorie di dati.
• I suoi fornitori, incaricati della consegna degli ordini, sono destinatari di identità, indirizzo e numero di telefono dei clienti.
Durata di conservazione dei dati
• Dati necessari per la gestione degli ordini e la fatturazione: per tutta la durata del rapporto commerciale e per dieci (10) anni per far fronte ai relativi obblighi contabili.
• Dati necessari per attività di fidelizzazione e marketing: per tutta la durata del rapporto commerciale e per tre (3) anni dalla data dell’ultimo acquisto.
• Dati relativi ai metodi di pagamento: tali dati non sono conservati dalla società PLANTIN SAS: sono raccolti al momento della transazione e eliminati subito dopo aver completato il pagamento.
• Dati relativi all’iscrizione negli elenchi delle persone che negano il consenso per finalità di marketing: tre (3) anni.
Diritti dell’utente
Se non si desidera più ricevere pubblicità da parte di PLANTIN SAS (esercizio del diritto di opposizione al trattamento o di revoca del consenso precedentemente dato), contattare la società.
L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e chiederne la rettifica e/o la cancellazione. L’utente dispone inoltre del diritto alla portabilità dei propri dati e del diritto alla limitazione del trattamento (per maggiori informazioni, si rimanda al sito dell’autorità di controllo francese cnil.fr).
Per esercitare tali diritti o per eventuali domande sul trattamento dei propri dati personali, si invita a contattare l’ufficio Plantin di riferimento
• Tramite e-mail: info@plantin.com
• O tramite posta:
Le délégué à la protection des données
PLANTIN SAS
Ancienne route des Nyons
84110 PUYMERAS – FRANCIA
Se, dopo aver contattato la società PLANTIN SAS, si ritiene che i propri diritti sulla privacy siano violati, è possibile sporgere reclamo online all’autorità di controllo francese CNIL.
Come rifiutare i cookie
Per rifiutare i cookie è sufficiente impostare in tal senso il browser utilizzato per la navigazione. La grande maggioranza dei browser, infatti, permette di esercitare un certo controllo sulla maggior parte dei cookie tramite appositi parametri. Per maggiori informazioni su come rifiutare i cookie, si rimanda al sito francese: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
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• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop
• Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
• Apple Safari per iOS: https://support.apple.com/it-it/HT201265
• Opera: http://help.opera.com/Windows/9.20/fr/cookies.html